Den nye digitale tidsalder kræver hurtigt overblik I den nye digitale tidsalder er det forbrugerne der er konger – de sætter trenden, forventer full service, hurtigt informations overblik, hurtig levering, så de kan træffe en beslutning her og nu. Det stiller helt nye krav til den nye digitale tidsalder, hvor vi før troede at vi […]
De sociale medier kan forstærke dine kunderelationer Tilbage i midt firserne var der et begreb, som hed “Dialog markedsføring”, hvor det drejede sig om at sende mere målrettet direct mails baseret på nogle spørgeskemaer eller behov kunderne havde udtrykt. Det var begyndelsen på det vi i dag kalder Customer Relationship Management, hvor e-mail marketing og […]
